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Modalità di spedizione

Ordini con soli poster della dimensione massima 13x18 cm e A4: i pacchi vengono spediti tramite il servizio postale locale. Li riceverai nella tua casella di posta.

Ordini con almeno una cornice o poster di dimensioni 30x40 cm o più grandi: i pacchi vengono spediti tramite Schenker per una consegna veloce. È possibile tracciare il tuo pacco in tutte le fasi della consegna.

1. Il pacco verrà consegnato presso la tua abitazione e dovrai firmare una ricevuta di consegna.

2. Se non possiamo consegnarti il pacco di persona, questo verrà consegnato al tuo vicino di casa, che riceverà un avviso di ricevuta da firmare. Riceverai una notifica nella tua casella postale che ti informerà dell'effettuata consegna del pacco al vicino.

3. Se anche la consegna al tuo vicino dovesse fallire, il pacco verrà consegnato all'ufficio postale più vicino a casa tua. Riceverai una notifica per informarti dove potrai ritirare il tuo pacco.

4. In questo caso, avrai 16 giorni per recuperare il tuo pacco. Trascorso questo periodo, il pacco verrà restituito a Poster Store.

Domande frequenti

Articoli danneggiati o difettosi

Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattare al più presto possibile il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] con le immagini del prodotto e dell'imballaggio danneggiato. Ci teniamo  soddisfare i nostri clienti al 100% e di darti una risposta e un aiuto rapido.

Cosa succede se non ritiro il mio pacco?

Per gli ordini che ci vengono restituiti a causa del mancato ritiro del pacco da parte del cliente viene applicata una commissione di 15 € per coprire i costi di spedizione, reso, ritiro e disimballaggio.

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